FAQ
Les produits M&S Cosmetics sont-ils vraiment naturels ?
Oui. Nos produits sont formulés à partir d’ingrédients naturels, sélectionnés pour leur pureté et leur efficacité. Nous travaillons avec des artisans et des fournisseurs rigoureusement choisis afin de garantir des formules propres, sans ingrédients controversés. Chaque produit est testé et validé avant d’être proposé à la vente.
Puis-je utiliser les produits si j’ai une peau sensible ?
Absolument. La majorité de nos soins sont adaptés aux peaux sensibles, notamment ceux à la nigelle, au lait de chamelle ou au karité. Nous évitons les parfums agressifs et les compositions irritantes. Si vous avez un doute, nous conseillons toujours de tester une petite quantité sur l’intérieur du poignet avant utilisation.
Les produits conviennent ils à tous les types de peau et de cheveux ?
Oui. Nos gammes sont conçues pour être polyvalentes et adaptées à tous les types de peau et de cheveux : secs, gras, mixtes, sensibles ou texturés. Nous proposons également des produits ciblés (masques à la nigelle, savons purifiants, brumes légères…), ce qui vous permet de choisir ce qui correspond le mieux à vos besoins.
Comment conserver correctement mes produits ?
Pour préserver leur fraîcheur :
- Conservez-les dans un endroit sec et à l’abri de la chaleur.
- Évitez l’exposition directe au soleil.
- Refermez bien le pot ou le flacon après chaque utilisation.
- Les chantilly karité cacao, par exemple, peuvent fondre à forte chaleur, mais redeviennent solides sans perdre leurs propriétés.
Quel est le délais de livraison ?
Nous expédions généralement sous24 à 48h.
Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur, en moyenne entre2 et 4 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition afin de suivre votre colis en temps réel. Chaque commande est soigneusement emballée pour protéger vos produits pendant le transport.
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Nos certifications
Standard bio reconnu a l'international pour une pureté maximale
Garantit une agriculture naturelle, sans produits chimiques
Contrôle rigoureux sur la qualité et l’origine des ingrédients
Conforme aux normes bio européennes les plus strictes
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Pourquoi M&S Cosmetics ?
| Caractéristiques | Autres marques | M&S Cosmetics |
|---|---|---|
| 100% naturel & d'origine biologique | ✗ | ✓ |
| Sans parabènes | ✗ | ✓ |
| Testé dermatologiquement | ✗ | ✓ |
| Convient aux peaux sensibles | ✗ | ✓ |
| Non testé sur les animaux | ✗ | ✓ |
| Résultats visibles rapidement | ✗ | ✓ |
| Hydratation intense | ✗ | ✓ |
| Emballage recyclable | ✗ | ✓ |